Reméljük megtalálod itt a kérdésedre a választ!

Ezt az oldalt azért hoztuk létre, hogy gyors és hasznos válaszokat nyújtsunk a ruháinkkal, a rendelési folyamattal, a méretezéssel és egyéb témákkal kapcsolatos gyakori kérdésekre. Ha nem találod a válaszod, lépj kapcsolatba velünk – azért vagyunk itt, hogy a vásárlás alatt és után is jól érezd magad!

Úgy érzed egyik méret se lenne jó?
Segítünk! Ha egyedi méretet szeretnél, egyeztessünk egy találkozót, ahol leveszünk minden szükséges méretet, és elkészítjük a rád szabott darabot.
Az anyagok elérhetőségétől függően az elkészítési idő általában 2–3 hét.
Ráadásul nem számítunk fel külön díjat
Bemutatótermünk hétköznapokon 12:00 és 17:00 óra között tart nyitva.
A helyszínen egy gondosan válogatott, kisebb kollekció közvetlenül megvásárolható.
Ha egy konkrét terméket vagy méretet keresel, szívesen bevisszük neked – csak jelezd előre, hogy mikor mennél megnézni. A webshopon leadott rendelés esetén választhatod a Zani Store-t átvételi pontként is – ebben az esetben a személyes átvétel ingyenes.
Kisvállalozásként rugalmasan kezeljük ezeket az eseteket. Ha szerentéd módoítani vagy törölni a rendelést kérlek írj emailt és biztosan találunk megoldást a helyzetre! :)
Ha a GLS szállítást választod, a GLS SMS-ben és e-mailben is értesít majd a várható kiszállítási időről, amit egyszer módosíthatsz is. Ha a ZANI STORE-os személyes átvételt választod, e-mailben értesítünk, amint a rendelésed átvehető az üzletben. Ezután bármikor átveheted a nyitvatartási időn belül.
Ha nem vagy elégedett a vásárlásoddal, a terméket a kézhezvételtől számított 30 napon belül visszaküldheted. Részletes útmutatót a visszaküldés folyamatáról a Visszaküldés oldalon találsz.
A termékoldalon megtalálod az adott ruhára vonatkozó ápolási útmutatót. Emellett a blog bejegyzéseknél is találsz általános tanácsokat. Kövesd ezeket az útmutatásokat, hogy a ruhád sokáig megőrizze kifogástalan állapotát.
Nem találtad meg a kérdésedre a választ?